“注销信用卡非得本人?这规定是不是从清朝传下来的?”这是我最近在银行排队时,听到一位大叔的抱怨。可不是嘛,这信用卡注销的问题,真是让人哭笑不得。
一、不“本”之困
话说这信用卡,方便是方便,但有时候真的让人头疼。比如,有一天我突然不想用了,想注销,却发现必须要本人去。这就有意思了,如果本人在,还注销个啥劲儿啊?
也许有人会说,这是为了安全考虑。但我想说,如果连注销都要本人,那银行的安全措施也未免太“周到”了吧?难道不知道,有些人,特别是那些经常忘记密码的,早就想注销掉这些惹祸的信用卡了吗?
二、网上注销的“传说”
现在是个信息时代,网上办事多方便啊!但有些银行,你就算在网上申请注销,最后还得本人去一趟银行。这让人怎么理解?难道银行觉得,光凭一张卡就能认出本人,但光凭一堆数字就能认出账号?
我记得小时候,家里用的座机,只要知道号码,就能打进来。但现在,就算知道你的手机号,不认识你的人也打不进来吧?这安全性,可是大大提高了。
三、不“本”也能注销?
当然,也不是所有银行都坚持要本人。有些银行,只要提供一些基本信息,比如身份证号、卡号,就能帮你注销。但这样的操作,也让人不放心。毕竟,如果你的信息被泄露,那别人就能轻易把你的卡给注销了。
所以说,这注销信用卡的问题,真的是个“死结”。银行想保证安全,但方法又让人觉得不靠谱。而客户呢,想方便快捷,但又怕信息泄露。
四、后记:寻找平衡
话说回来,这个问题也不是不能解决。我觉得,银行可以借鉴其他行业的做法,比如,设定一个“安全等级”,根据客户的用卡习惯、消费金额等因素,给予不同的注销权限。
这样一来,既能保证安全,又能方便客户。毕竟,谁愿意为了注销一张卡,特地跑一趟银行呢?
总的来说,这注销信用卡的问题,其实是个“无解”的问题。但只要我们用点心,总能找到个“平衡”的解决方案。毕竟,生活就是要“平衡”二字,你说是不是?
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